Fueron los propios operarios de la empresa, que se incorporaban a trabajar a las ocho menos cuarto de la mañana, quienes se percataron de una densa humareda que les salió al paso al intentar acceder a sus puestos. Su llamada de socorro encontró una eficaz respuesta en el Parque de Emergencias del 112 de Laredo, que se ubica a escasos cien metros del lugar. Esa casualidad hizo que, a la postre, el balance de daños se viera limitado a desprendimientos en uno de los techos, así como al inevitable ennegrecido de gran parte de las instalaciones.

Enterado desde el primer momento de lo sucedido, el alcalde de Laredo, Ángel Vega, se acercó hasta el lugar junto a responsables policiales para interesarse por la marcha de los trabajos de extinción. Allí ofreció su apoyo y colaboración a una de las propietarias, Marisol Vasco, quien fue de las primeras en llegar y presentaba un comprensible nerviosismo dado lo aparatoso del lance.

A falta de un informe inicial, todo apunta a un cortocircuito como desencadenante del incidente. Una de las tuberías presentaba un orificio por el que salía gran cantidad de agua que, en contacto con algún cable en mal estado, podría haber hecho saltar la chispa detonante del incendio.