Ayto. de Laredo
compartir en redes sociales
enviar a un amigo
agregar esta web a favoritos
imprimir pantalla
directorio
callejero
RSS
CONOCE LAREDO / PORTAL DE TURISMO
21 de Octubre de 2021
11:27 hs
AGENDA
Ponencia - Taller: Excelencia en comercio
15 de Marzo de 2012
CISE (Centro Integrado de Servicios a las Empresas). PolÝgono Industral
De 15:30 a 17:00 horas (˙nico dÝa)



Este taller gratuito está dirigido a los comercios, empresas de servicios y emprendedores del sector comercial de Laredo.

Inscripción previa en la Agencia de Desarrollo Local de Laredo 942.61.27.78 o adl@laredo.es

Duración: 1,5 horas (de 15:30 a 17:00 horas)
Fecha: 15 de marzo
Lugar: Centro Integrado de servicios a las Empresas (CISE). Polígono industrial "la Pesquera". ver mapa

El objetivo de la ponencia en la puesta en valor de la importancia de ua excelente atención al cliente en el comercio tradicional.

Una excelencia en la atención al cliente tiene diferentes propósitos:
  • contar con elemento diferenciador del comercio de la comarca.
  • poner en valor una herramienta útil frente a los nuevos hábitos de consumo como:
    • Comercio on line
    • Grandes superficies
  • disponer de un elemento clave para el desarrollo comercial de la zona.
Ponente: Juan Manuel Quelle
Master en Dirección Comercial IES, socio director de Quelle & Asociados y director de desarollo de negocio de Reyser transportes.
Programa de la ponencia:
  • Introducción
  • La nueva realidad económica
  • la venta ha cambiado, los clientes también
  • ¿Por qué es importante una atención excelente?
  • Comercio tradicional vs. comercio on line
  • Introducción a la excelencia en la atención al cliente

OCTUBRE 2021
L M M J V S D
1 2 3
4 5 6 7 8 9 10
11 12 13 14 15 16 17
18 19 20 21 22 23 24
25 26 27 28 29 30 31
« Septiembre Noviembre»
tablón de anuncios
perfil del contratante
Ofertas personal Ayuntamiento
ciudadanos
Cultura • ASSCI • Juventud • Educación • Deportes • Prensa • Empleo • Medio Ambiente
  • BATALLA DE FLORES 2020
  • PROGRAMA NAVIDAD EN LAREDO 2018-2019
  • VOTA LOS PRESUPUESTOS PARTICIPATIVOS 2021
  • JORNADAS CULTURALES DE CARLOS V EL RENACIMIENTO
  • EL ┌LTIMO DESEMBARCO DE CARLOS V 2018.PROGRAMA
  • OTOĐADA 2018
  • PROGRAMA OCIO INFANTIL
  • OTOĐADA 2016
  • ACTIVIDAD DE OCIO JUVENIL
  • Programa Laredo Ye-YÚ 2017
directorio global
  • Ari Puebla vieja
  • Encuesta Laredo
  • Opina sobre la web
  • Sobrevolando Laredo
Plan Avanza Administración Local de Cantabria
© 2010 Laredo | Este sitio ha sido optimizado para Firefox e Internet Explorer 7 o superior
desarrollado por Imago
Desarrollado por