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CONOCE LAREDO / PORTAL DE TURISMO
25 de Octubre de 2021
15:46 hs
CURSO AUTONOMOS Y ACTIVOS: TECNOLOGÍAS APLICADAS A LA VENTA Y A LA ATENCIÓN AL CLIENTE. OCTUBRE - EN LAREDO.
17 de Septiembre del 2021
TECNOLOGÍAS APLICADAS A LA VENTA Y A LA ATENCIÓN AL CLIENTE

ORGANIZA: AYUNTAMIENTO DE LAREDO
PRIORITARIO AUTONOMOS Y ACTIVOS.
Curso 100% gratuito y 100% oficial

INFORMACIÓN E INSCRIPCIONES: AGENCIA DE DESARROLLO LOCAL DEL AYUNTAMIENTO DE LAREDO

942 612778 - 942 605754
adl@laredo.es

Resumen: 
  • Inicio previsto: 13 de octubre
  • Duración: 20 horas.
  • Horario previsto: 20:00 a 21:30 H.
Contenidos:
  • EMPLEA LAS NUEVAS TECNOLOGÍAS DISPONIBLES PARA CONSEGUIR UNA ATENCIÓN INTEGRAL AL CLIENTE.
  • FUNDAMENTOS DE LA ATENCIÓN AL CLIENTE. CONOCE A TUS CLIENTE. NUEVAS TECNOLOGÍAS EN LA VENTA Y EN LA ATENCIÓN AL CLIENTE. HERRAMIENTAS DE VENTA A TRAVÉS DE INTERNET. ATENCIÓN AL CLIENTE MEDIANTE CORREO ELECTRÓNICO. EL CHAT COMO HERRAMIENTA DE ATENCIÓN AL CLIENTE. LOS FOROS COMO HERRAMIENTA DE ASISTENCIA.
Las personas interesadas pueden cumplimentar la solicitud adjunta y enviarla al email de contacto o entregarla en las oficinas de la ADL.

Esta formación es gratuita para todos los participantes y está financiada por la Consejería de Empleo y Políticas Sociales, por el Servicio Cántabro de Empleo y por el Servicio Público de Empleo Estatal (SEPE).

FORMACION ACTIVOS 21-2
FORMACION ACTIVOS 21-1

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